Hola, Vecino

Preguntas frecuentes

Cuándo se realizará la obra?

Generalmente, las obras comienzan dentro de las dos semanas siguientes a la notificación a los residentes. En la mayoría de los casos, los residentes recibirán un cartel en la puerta con detalles.

¿Dónde se realizará la obra?

La obra se desarrollará en el área de derecho de paso de las propiedades.

¿Cuánto durará la obra?

El cronograma de instalación se proyecta entre 30 y 45 días. Nuestro compromiso implicará minimizar cualquier inconveniente para usted y sus vecinos, además de mantener estándares de calidad excepcionales.

¿Se excavará en mi propiedad?

Es posible, pero queremos llevarle tranquilidad. Nuestros experimentados profesionales se encargarán de todo, por lo que su jardín recuperará su estado original tras la instalación. Será como si nada hubiera pasado.

¿Necesitaré reparar mi propiedad?

No. Nuestros profesionales tomarán fotografías de inspección antes y después de cualquier excavación o instalación para garantizar que todo se restablezca a su estado original. Será como si nada hubiera pasado.

¿Qué ocurre si algo se daña?

Comuníquese con nuestra Línea de atención al cliente: 801-796-5078

¿Puedo negar el acceso a mi jardín a fin de detener esta obra?

No, los servicios públicos (o sus representantes contratados) tienen derechos según el Código de Utah 54-3-27 para acceder, instalar, mantener, operar, reparar, eliminar, reemplazar y reubicar los servicios públicos en un PUE.


Haga clic aquí para leer la sección del Código de Utah

¿Qué es una Servidumbre de Servicios Públicos?

Una servidumbre de servicios públicos/P.U.E. o Derecho de Vía, a menudo llamado ROW, es un derecho legal que permite a los servicios públicos acceder a partes específicas de una propiedad para realizar tareas de infraestructura. Estas Servidumbres son vitales para mantener los servicios esenciales y, al mismo tiempo, permitir el uso del terreno. Dentro del alcance de la Servidumbre, las restricciones no contemplan obstrucciones.

¿Qué es una servidumbre de lote trasero?

Una servidumbre de lote trasero es cuando un terreno no tiene acceso al camino a la vía pública, es decir. como un patio trasero y requiere entrada por el patio delantero o por el camino de entrada.

¿Por qué están sus marcas de pintura en mi propiedad?

Para garantizar la protección de la infraestructura subterránea al realizar excavaciones, ubicaremos todos los servicios públicos existentes en el área donde estaremos trabajando. Es posible que observe diversas marcas de pintura en su propiedad o cerca de ella. Estas marcas sirven de guía a nuestras cuadrillas para que sepan lo que hay debajo de la superficie aun antes de comenzar a usar las palas. Estas marcas de pintura irán desapareciendo con el tiempo.

¿Qué tipo de equipo se utilizará?

Estos son los equipos que puede encontrar en su vecindario cuando se lleve a cabo la instalación subterránea de los cables de fibra óptica.

  • Pala: es un elemento esencial para la excavación inicial de las zanjas.
  • Retroexcavadora o excavadora: se utiliza cuando las condiciones de suelo son difíciles o para zanjas más grandes.
  • Máquina de microzanja: máquina corta fácilmente hormigón o asfalto, utilizando una cuchilla circular grande para colocar la fibra. Los restos de extracción se aspiran mediante una excavadora aspiradora, que es como una aspiradora comercial extremadamente grande.
  • Taladro direccional: es una herramienta especial para crear vías subterráneas con mínima alteración de la superficie.
  • Equipo de perforación con Topo misil: resulta ideal para distancias más cortas, ya que crea túneles con un mínimo impacto en la superficie.
  • Camión con cesta: a menudo denominado camión elevador o camión con pluma, es un tipo de elevador aéreo o plataforma de trabajo esencial para colgar cables de fibra óptica.
  • Equipo para tracción de cables: garantiza una instalación de cables uniforme y segura.
  • Equipos de empalme de fibra óptica: une filamentos individuales para lograr integridad de la red.

¿En qué consisten las microzanjas?

Las microzanjas representan una tecnología mínimamente invasiva que mejora la capacidad de colocar cables de fibra óptica de forma rápida y eficaz en entornos de construcción desafiantes, como lechos de carreteras existentes y densas áreas urbanas. El proceso de microzanjas comprende lo siguiente:

  • cortar una zanja angosta en la superficie existente para crear un vacío
  • eliminar los escombros
  • realizar el tendido de cables
  • aplicar un compuesto que no se contrae en dicho vacío
  • aplicar material de cobertura.

El proceso implica hacer un corte angosto en la superficie existente y luego, retirar los escombros de la zanja al mismo tiempo que se utiliza un sistema de vacío especialmente diseñado. Luego, se coloca el conducto de fibra en la zanja junto con un relleno de material fluido especial.

¿Qué es esa caja de servicios públicos enterrada en mi jardín?

En ciertos casos, es posible que necesitemos colocar una boca de acceso en su propiedad; se trata de una caja enterrada para los empalmes de fibra.  La Servidumbre de Servicios Públicos nos concede autorización para hacer esto.

¿Necesita más información?

Póngase en contacto con nosotros directamente al 801-796-5078, envíanos un correo electrónico a customerservice@fugal.com o complete el siguiente formulario.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Nombre*
Dirección
Envíe las imágenes y capturas de pantalla adicionales por correo electrónico a customerservice@fugal.com. Por favor, asegúrese de incluir también su información de contacto para agilizar el procesamiento.

Al hacer clic en enviar a continuación, usted da su consentimiento para ser contactado por Dycom Industries y sus subsidiarias a través de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono proporcionados con el fin de responder a su consulta.